경기교육청 및 타 시도 교육청 evpn 원격 업무지원 시스템 사용을 위한 오류 처리를 위한 글을 포스팅 합니다. 원격업무지원서비스를 접속 할 때 보안 프로그램 무한 반복 오류 처리 방법을 차례대로 정리해보겠습니다.
이 포스팅에서 원격업무지원서비스 접속 오류 기본 처리 방법으로도 처리가 안될 때 해봐야 할 방법을 순서대로 정리해 보겠습니다.
(상세한 방법 확인이 필요하면 아래 포스팅을 참고해주세요)
목차
- EVPN 업무지원시스템 접속 프로그램 설치 무한 반복 오류
- 오류 문구 확인
- 오류 원인 파악
- EVPN 원격업무지원 오류 해결방법
- 엣지(익스플로러) 초기화
- 프로그램 및 기능(앱)에서 WeGuardia SSLplus 삭제
- 클라이언트(winsetup_evpn.goe.go.kr.exe) 설치
- 업무지원시스템에서 배포하는 실행파일 2종 실행
- EVPN 원격업무지원 오류 해결이 안될 때 처리 방법
- 사용자계정(관리자 권한실행)
1.EVPN 업무지원시스템 접속 프로그램 설치 무한 반복 오류
- 오류문구: SSLplus 클라이언트 확인중
- 오류의 원인
- 엣지 인터넷옵션 보안설정 변경으로 인한 접속오류
- SSLplus 프로그램 오류로 인한 실행오류
- 백신등 기타 보안프로그램으로 인한 SSLplus 실행오류
- SSLplus 설치시 사용자권한설치로 인한 실행오류
- 사용자계정 권한문제로 인한 실행오류 등
2. EVPN 원격업무지원 오류 해결방법
- 엣지(익스플로러)에서 초기화 (방법1)
- 제어판에서 엣지(익스플로러) 초기화 (방법2)
- 프로그램 및 기능(앱)에서 WeGuardia SSLplus 삭제
- 원격업무지원과 관련된 보안 프로그램 삭제
- 윈도우 10/11 경로 1 : 설정 -> 앱 -> 앱 및 기능
- 윈도우 10/11 경로 2 : 제어판 -> 프로그램 및 기능
- WeGuardia SSLplus 삭제
- 원격업무지원과 관련된 보안프로그램 폴더 삭제
- 윈도우 10/11 경로 : C:\Program Files (x86)\FutureTekICT inc
- 업무지원시스템에서 배포하는 실행파일 2종 실행
3. EVPN 원격업무지원 오류 해결이 안될 때 처리방법
관리자권한 사용자계정을 새로 생성하거나 사용해서 처음부터 다시 진행해 보는것도 하나의 방법이 될 수 있습니다.
초기 윈도우설치때 사용자계정의 권한에 문제가 있어 엣지 사용과 보안 프로그램 사용에 문제가 발생할 수 있어 사용자 계정을 관리자 권한으로 사용해야 할 이유가 될 수 있습니다.
(상세한 방법 확인이 필요하면 아래 포스팅을 참고해주세요)
